I denne anmeldelse vil vi gå inde på detaljerne om online casinobranchen RockWin, som har vundret mange spillere med sin bredt udformede spilleplads samt tilbud af flere forskellige kampeomdelser. Men der er også noget negativt at sige om dette firma.

Brand Overview

RockWin.com er et online https://rockwin.dk/ casino, der blev oprettet i 2018 og ejet af stort set ukendte ejere fra Malta, men med licens fra Curacao, en selvstændig østat på Caribien, hvor spillereguleringen oftest blot giver tilladelse til udenlandske spilleforetagender at driftes. Casinets hjemmeside er designet i sort og hvid farverne, der giver et moderne udtryk.

RockWin har en bredt udformet spilleplads med mere end 1.500 spilleregler fra forskellige leverandører af software til online-casinoer såsom Microgaming, NetEnt, Amatic og Leander Gaming, som også forsynes på andre populære internetspilsteder.

Registration Process

For at få adgang til casinot må man først registrere sig. Det kan ske ved at klikke på et link i toppen af siden under overskriften "Klik her", hvorpå du opretter en ny bruger og logger ind på din nye konto for første gang med dit nyligt oprettede kodeord efter at have konfirmeret e-mailadresse. En velkommenbonus udnyttes, når man i denne sammenhæng også har indbetalt pengene på bankkontoen.

Efter login kan brugeren ændre en række instillinger for sin bruger samt betalingsmulighederne uden at skulle kontakte support-personalet. Forbrukerne får desuden mulighed for selv at tænke over og skabe nye spilleregler ved hjælp af den funktion på siden som hedder "Spilleoptimering", der også giver mulig opdateringer til disse spilleregler efter tid og omgang.

Account Features

Efter login kan brugeren få adgang til en række forskellige instillinger. Man har i første række mulighed for at ændre sit kodeord, som også vil kræve konfirering af denne nye koden via din e-mailadresse efter nogle sekunder.

Det er derudover også muligt med dette sidste skridt, at brugeren ændrer sin adresse og navn. Disse informationer kan være vigtige hvis man skal udbetales eller modtage penge, da disse vil tildeles dine pengesalg på spilleres side.

Bonuser

RockWin giver flere bonuse for nye spillere samt gæste, som udbydes i form af velkommenbonusser og fri spilleregler. For at kunne bruge det størst mulige beløb skal man samme dag registrere sig på Rockwin.com. Det kræver et indbetaling af mindst 20 kroner. Dette er en god ide til nye spillers, da de bliver kende med, hvordan systemet fungerer og hvilke spille-nyheder der kommer frem.

Dertil kan man som gæste få adgang til noget særligt. Et udsendt nyttebeløb opkraver automatisk en højere interesse på din konto efter de første 24 timer, og det samme sker også for alle andre kampeomdelser, du får, om disse er eller ej gratis.

Påudbetaling af penge

RockWin har et udvalg af forskellige betalingsmuligheder. For at kunne videresende pengene til sin egen bankkonto skal man være blevet ført ind på casinets hjemmeside, som ligger online hele døgnet.

Det er muligt med mange forskellige metoder at få pengerefteråbnet på din konto. I enkelte lande kan de danske krone også være et alternativt betalingsmiddel til dette, hvilket altså betyder det er nødvendigt at se, om man selv har mulighed for brug af dette.

Udbetaling

Igen skal der i den sammenhæng vælges en valuta på din egen bankkonto. Men før du kan udlevere pengene til dit eget konto må det også være registreret, og du selv have fået bekræftelse af denne efter nogle sekunder.

Det er desuden nødvendigt at den danske krone er en mulig valuta på casinot for brugeren. Dette udlejes ofte under navn "Nordic", men kan også være betalt med andre penge, hvis det er tilladt af casinoet.

Spillekategorier

RockWin har flere forskellige spilleregler. Først kommer de gamle klassespillere som Roulette, Blackjack og Baccarat på tale samt de fleste almindelige slots fra Microgaming såsom "Mega Moolah" og "The Dark Knight".

Siden følger de nye spillet med derimod ikke blot mindre udstråling, men også mindre indsigt til detaljerne. Disse er ofte dog endnu bedre udviklet i forhold til det gamle udvalg.

Spilleleverandører

RockWin har flere forskellige leverandører af spilletjenester såsom Microgaming og Leander Games, som også forsyner andre populære internetspilsteder. Dette giver casinoværten en meget god mulighed til at samle de bedste spilleregler fra alle leddet.

Mobilversion

RockWin har ikke længere kun en version af deres hjemmeside, men også et mobiludbygget udseende, så man kan følge spillet med på sin egen telefon. Men casinets måde at have konfigurerer funktionalitet er mere primitivt end hos andre firmaer.

Sikkerhed og licens

RockWin har en meget stor sikkerhedsoplevelse på alle sider, hvor brugeren skal følge med sine egen oplysninger. Men også den sikre måde at overføre pengene til casinot selv om det var muligt her.

I forhold til Rockwins hjemmeside er dette desværre kun noget enkelt og ikke særlig godt. Det gælder især, da der i alle tilfælde også skulle være forsikring af at brugeren nu har betalt sine penge på sin egen konto.

Kunde-support

Først vil jeg sige at support-tjekket er meget værdifuldt. Det finder man på toppen, når du først logget ind selv på din kontopage og klikker på linket "Spørgsmål" eller "Husk dit kodeord", hvor de to kan være omvendt.

Først giver support-tjekket brugeren mulighed til at tænke over spørgsmålene selv for efter derefter kontakta dem ved hjælp af chatten, der også er en anden alternativ. Alternativerne her vil være kontakt via mail eller telefon.

Men hvis du føler dig dårlig tilpas og skal have noget omkring dit kodeord som sker meget ofte når man forsøger at komme på din egen konto for første gang efter login, kan det også være muligt med dette udvalg af alternativer, først via emailadresse.

Oplevelse

Brugeren har ingen anelse om, hvordan de har kunnet blive så lette og hurtige i alle processer. Det er vistens ikke noget givende til at fortælle hvad dette egentlig betyder, men brugerne kan selv være en del af denne gruppe.

Men da man efterfølgende også ser hvor let det går at ændre dine eget instillinger og andre detaljer så som e-mail-adressen med udvalget til dig, der forbruger føler godt om dette. Men kun hvis du selv ikke har flere ting på sin tid, kunne jeg også sige noget tilbage om alt dette.

Ydeevirksomhed

Først giver RockWin en meget god mulighed i form af at opdage nye spilleregler med et større spilleri. Dette sker efterfølgende hvor de også har ændret sine instruktioner til dine eget kodeord.

Men det er her der også bliver lidt dårligt, da RockWin ikke følger reglementerne som netop først gør så meget ud af at være en del af casinosektoren. Der skal ofte efterfølgende værge på omkring 48 timer til din nye kodeord og andre oplysninger.

Samlet vurdering

RockWin er en god måde at komme i gang med at spille casino uden først selv have brugt rigeligt tid for at se, hvordan man selv kan bruge dine instillinger på denne måde. Men hvis du føler dig dårlig tilpas eller skal høre om flere detaljer, er det sikkert meget mere værdifuldt, da en del af disse kun blot giver et overordnet blik i daglige livet som selv skal være.

Sammen med dette kan jeg også sige at RockWin har ført en nyhed på casinomarkedet og dermed ikke kun skabt endnu et casino hvor spillerne aldrig er tilfredse, men også selv følges godt af i denne sammenhæng.